전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • 교환 및 반품은 수령일로부터 2일 안에 접수 해주셔야 가능합니다.
  • POSTED BY : 에이치투씨 (ip:)
  • 2018-04-25
  • POINT : 0점
  • 추천 : 추천하기
  • HIT : 857



교환 및 반품안내

교환 / 반품 시 선연락 후처리로 진행되므로 기간내 QnA , 카카오톡 , 고객센토로 연락 후 상품 반환되어야 정상적으로 처리가 가능합니다.

전자상거래법에 의거하여 단순변심의 교환/반품기간은 주말 및 공휴일 포함 7일입니다.

- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 주말 및 공휴일 7일이내 청약철회 해주셔야 처리 가능합니다.

상품 수령일로부터 주말 및 공휴일 포함 2-3일 이내 문의 게시판 또는 카카오톡 남겨주세요 (@AITCH2C)

 (상품 받으시고 이틀내면 반품결정하실 수 있는 충분한 기간이라고 생각됩니다.)

- 접수시, 다음날 또는 이틀뒤, 기사님 수거 방문하기 때문에 2-3일 이내 접수해주셔야 7일 이내에 저희쪽으로 상품 도착가능합니다.

7일이내에 저희쪽으로 상품 수령해야만 교환, 반품 가능합니다. 7일 경과시 반송처리합니다.

- 사전 협의없이 임의로 보낸 교환 및 반품건은 반송처리되오니 반드시 발송 전 고객센터에 문의 하시기바랍니다.

- 꼭 공지사항 및 상세페이지 확인하시고 주문 넣어주시기 바랍니다 (ex 화이트,아이보리 계열 색상/세일상품/acc 상품,가방류 등)

- 신용카드, 실시간 계좌이체 결제건은 최초 발생한 배송비까지 모두 취소되므로 6,000원을 입금해 주세요.

- 무통장입금으로 결제해 주신 경우에는 초기배송비+반품 배송비 6,000원 차감 후 환불 (배송비는 따로 입금해 주지 않으셔도 됩니다.)

무료배송이였을 경우 반품시 왕복배송비 6,000원 부담하셔야합니다.


[교환/반품배송비 입금계좌] 기업은행 329-086564-04-012 / 카카오뱅크 3333-05-7838540 최화은(에이치투씨)


+ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 임의로 반품 의사를 밝히지 않고 보내온 상품. (2~3일 이내 게시판 혹은 카카오톡 문의 접수하셔야 합니다.)

- 교환 및 반품기간이 지난 경우. (7일 이내에 상품을 반송해주셔야 합니다.)

- 소재의 특성상 1회 착용으로도 상품이 훼손 되었거나 가치가 떨어져 재판매가 불가능한 상품.

 (담배냄새,화장품이나 향수, 방향제 등의 향기가 베어있는 상품,상품 오염)

- 수선 및 세탁의 흔적이 있는 경우.(소비자 보호법 제17조2항에 의거하여 착용흔적, 세탁 흔적이 있는 경우 교환 및 반품이 절대 불가합니다.)

- 간단한 시착만으로 상품가치가 떨어지는 상품은 반품/환불이 안되십니다 (택 떨어지면 반품안되십니다)

- 개인 모니터의 해상도에 따라 제품 색상의 차이가 날 수 있습니다.

- 실측사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며, 니트 상품은 소재 특성상 1~5cm 오차가 있을 수 있습니다.

(이런 경우 불량으로 교환/반품 불가한 점 양해 부탁드립니다.)

- 데님 또는 컬러감이 강한 제품은 이염의 가능성이 있는 점 주의 부탁드립니다.

- 제작과정에 따라 마감처리 미흡(실밥),초크자국 등이 있을 수 있습니다.

- 고객님의 부주의로 인한 불량건은 교환/환불이 불가능합니다.

- 액세서리, 가방류는 교환/반품 불가능합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.

- 화이트,아이보리 계열 , 세일 , 핸드메이드 상품은 교환 및 반품 불가합니다. 신중한 구매 부탁드립니다.

+ 교환 및 반품 신청방법

1. 상품 수령 후 주말 포함 2~3일 이내 문의 게시판 또는 카카오톡/네이버톡톡 남겨주세요. (@AITCH2C)

2. 배송비 입금 및 택배 접수

 - CJ대한통운 택배 (www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp)

반품예약 눌러주시고 비회원 반품 예약하기 눌러주시고 운송장 입력하시면 됩니다!

받는사람 전화번호는 고객님 전화번호 입력하세요. 

 - 전화접수는 1588-1255 로 전화하셔서 픽업신청 해주시면 되세요.

 - 타 택배사 이용시 추가요금이 발생하오니 꼭 CJ대한통운 착불로 보내주시길 바랍니다.

 (타택배사 이용시 선불결제 부탁드리며, 편의점 CJ대한통운은 타택배사이니 꼭 참고바랍니다.)

CJ대한통운 택배사로 반품 예약해주세요!

[반품주소지] 전북 군산시 백토로216 101-1002 에이치투씨





  • 비밀번호

    ! 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

댓글 수정

비밀번호

/ byte

비밀번호 확인 취소

SEARCH
검색